隐私政策
最近更新日期：2026年6月14日
本隐私政策适用于 Softcode 平台（网站 www.zyk520.com，以下简称「本平台」或「我们」）向您提供的 AI 应用生成与相关技术服务，包括但不限于：网站、微信小程序、移动 App、其它系统方案的自然语言生成，在线预览与编辑（含 Studio 工作台）、模版选用、Deepbase 数据管理、部署与发布辅助、会员与 Token 计费等（以下统称「服务」）。
运营主体：湖南爱恒贸易有限公司（以下简称「我们」）。本平台已在工业和信息化部完成 ICP 备案（湘ICP备2025152315号）。
我们重视您的个人信息保护。请您在使用服务前仔细阅读本政策。您注册、登录或使用服务，即表示您已阅读并理解本政策；若您不同意本政策的任何内容，请停止使用服务。
一、我们收集哪些信息
1.1 您主动提供的信息
为向您提供账户与生成服务，我们可能收集：
- 注册与登录信息：电子邮箱、登录密码（以加密哈希形式存储）、可选昵称；
- 生成与编辑内容：您输入的提示词、对话记录、PRD/需求文档、参考图片、项目标题及生成过程中产生的代码与配置文件；
- 业务配置信息：您选择的项目类型（网站/小程序/App/其它系统）、模版、行业预设、微信/App 相关配置参数等；
- 交易信息：会员套餐、Token 充值订单号、支付状态、开通记录（支付环节由微信/支付宝等第三方支付机构处理，我们不存储您的银行卡号或支付密码）；
- 案例投稿（若您使用）：投稿标题、简介、行业、示例描述及关联项目标识；
- 客服沟通信息：您通过「联系我们」等渠道向我们反馈的问题与联系方式。
1.2 使用服务过程中自动产生的信息
- 账户与用量数据：Token 余额与扣减记录、日配额使用情况、订阅起止时间、项目数量与状态；
- 项目与运行数据：生成日志、预览/构建任务记录、质检报告、部署记录、微信预览/上传任务状态（如适用）；
- 设备与访问信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、操作路径等基础日志，用于保障账户安全与服务稳定；
- Cookie 及本地存储：用于维持登录状态、记住必要偏好（详见下文「Cookie」章节）。
1.3 我们不主动收集的信息
除非您主动上传或填写，我们不会要求您提供：
- 身份证号码、生物识别信息等敏感个人信息；
- 与提供服务无直接关系的第三方社交账号（本平台当前以邮箱注册登录为主）；
- 精准地理位置信息（我们不会通过 GPS 等方式主动定位您）。
请您勿在提示词、上传文件或公开案例中包含他人个人信息、商业秘密或违法违规内容。若因您主动提交导致相关风险，由您自行承担相应责任。
二、我们如何使用您的信息
我们仅在合法、正当、必要的范围内，将信息用于以下目的：
- 创建和管理您的账户，验证身份，保障登录与操作安全；
- 根据您的指令调用 AI 能力，生成、修改、预览、打包、部署您所申请的项目；
- 计量 Token 与会员权益，处理订单、开通套餐、展示用量与配额；
- 运行 Deepbase、托管 API、CloudBase/腾讯云部署、微信小程序预览与上传等您主动启用的功能；
- 进行内容安全与提审合规辅助检查（如敏感词提示、类目建议），降低违法违规风险；
- 改进产品体验、排查故障、统计匿名化运营指标（如生成量、失败类型）；
- 履行法律法规规定的义务，配合有权机关依法提出的合法要求。
2.1 关于人工智能（AI）处理
为实现代码与内容生成，您提交的提示词、文档、图片及对话上下文，将经由我们接入的大语言模型或视觉模型服务进行处理（例如 DeepSeek、通义、混元、文心、豆包、智谱、Kimi、MiniMax、阶跃星辰、商汤日日新、讯飞星火等，具体以平台实际配置为准）。处理目的仅限于完成您发起的生成、润色、修错、参考图分析等任务。
AI 输出具有不确定性。我们会对生成结果进行基础质检与提示，但不保证输出内容完全准确、合法或不侵犯第三方权利。您应对生成物的使用、发布与商用自行审核并负责。
三、信息的存储与保留期限
- 您的账户信息、订单与订阅记录在账户存续期间持续保存；您可申请注销账户，我们将在合理期限内删除或匿名化处理相关个人信息，法律法规另有规定的除外；
- 项目文件、提示词与生成产物默认与您的项目绑定保存；免费套餐项目可能设有保留期限（如 7 天），到期后平台将按规则清理项目数据，请您及时下载备份；
- 用量日志、安全日志在实现目的所需的最短期限内保留，超期后删除或匿名化；
- 法律法规、监管要求或争议处理需要更长期限的，从其规定。
数据原则上存储于中华人民共和国境内服务器。如因使用境外模型 API 等必要情形发生跨境传输，我们将依法采取评估、合同约定等合规措施。
四、我们如何共享、转让与公开披露信息
我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会向无关第三方提供您的个人信息：
4.1 委托处理与必要共享
为向您提供服务，我们可能将必要信息提供给以下类型的合作方（其仅能按我们的指令处理，并承担保密义务）：
- 大模型与云服务提供商（AI 推理、对象存储、云开发/云托管等）；
- 微信开放平台、微信支付、支付宝等（小程序预览/上传、在线支付）；
- 腾讯云 CloudBase 等部署与托管服务（仅在您主动使用部署功能时）；
- 邮件发送服务（如您使用 App 打包邮件送达功能并填写邮箱）；
- 基础设施与安全防护服务商（服务器、CDN、备份等）。
4.2 依法披露
在法律法规要求、司法机关或行政机关依法命令，或为保护您、我们或其他用户的生命财产安全所必需时，我们可能依法披露相关信息。
4.3 业务变更
若发生合并、分立、收购或资产转让，您的个人信息可能随之转移。我们将要求受让方继续受本政策约束，或重新征得您的同意。
4.4 公开信息
经您投稿且管理员审核通过的案例，可能公开展示您填写的标题、简介、行业与示例描述（不含账户邮箱等直接身份标识）。您投稿即视为同意该展示方式。
五、信息安全
我们采取合理可行的安全措施保护您的信息，包括但不限于：
- 传输过程采用 HTTPS 等加密方式；
- 密码等敏感凭证加密存储，限制内部人员按职责访问；
- 对关键操作进行日志记录与异常监测；
- 定期评估与修复已知安全风险。
互联网环境并非绝对安全。若发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时向您告知事件概况、可能的影响、已采取或将采取的措施，并依法向主管部门报告。
六、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等适用法律，您对个人信息享有以下权利：
- 查询、复制：了解我们处理您个人信息的情况；
- 更正、补充：更新不准确或不完整的账户信息；
- 删除：在符合法定条件时，请求删除相关个人信息；
- 撤回同意：在基于同意处理的情形下撤回授权（撤回后可能无法继续使用部分功能）；
- 注销账户：通过联系我们申请注销，我们将停止提供服务并按规定处理您的信息；
- 获取解释：要求我们对本政策相关处理规则作出说明。
行使上述权利，请通过本网站首页右下角「联系我们」扫码，或访问「帮助文档」中的联系渠道与我们沟通。我们将在15 个工作日内（法律另有规定的从其规定）予以答复。为保障安全，我们可能先验证您的身份。
七、Cookie 与同类技术
我们使用 Cookie 或浏览器本地存储主要用于：维持登录会话、记住必要界面状态。我们不将 Cookie 用于向您推送第三方商业广告。
您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但可能导致无法保持登录状态或部分功能不可用。
八、未成年人保护
本服务主要面向具有完全民事行为能力的用户。若您为未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同、指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用服务。
若我们发现未经监护人同意收集了未满 14 周岁未成年人的个人信息，将尽快删除。监护人如有疑问，请通过「联系我们」与我们取得联系。
九、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。重大变更时，我们将在网站显著位置发布通知，并更新文首「最近更新日期」。若变更会实质性削减您的权利，我们将通过网站公告、站内提示或注册邮箱等方式尽可能提前告知。
您在本政策更新后继续使用服务，即视为接受更新后的政策；若您不同意，请停止使用并联系我们处理账户事宜。
十、联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 网站首页右下角「联系我们」— 微信扫码联系客服；
- 网站「帮助文档」页面查阅更多支持信息；
- 运营主体：湖南爱恒贸易有限公司；
- 网站地址：https://www.zyk520.com
我们将在核实您的身份后，尽快处理您的请求。您也有权向有管辖权的监管部门投诉或举报。